La Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos de la Autoridad Nacional del Servicio Civil – SERVIR remite el Informe Anual sobre la participación de personas con discapacidad en procesos de selección – Año 2024, en el cual se señala que, durante dicho año, se identificó que 1,439 entidades públicas realizaron convocatorias de personal, de las cuales 700 correspondieron al nivel local (48.7%), 448 al nivel regional (31.1%) y 291 al nivel nacional (20.2%). Asimismo, el informe precisa que solo 604 entidades remitieron sus reportes de convocatorias de personal, lo que representa el 41,9% del total de entidades públicas identificadas; de estas, 363 entidades fueron del nivel local (60.1%), 80 del nivel regional (13.2%) y 161 del nivel nacional (26.7%).
Postulantes con discapacidad reportados en el año 2024
En ese marco, de las 604 entidades que remitieron información, 214 entidades (35.4%) reportaron la participación de al menos una persona con discapacidad en sus concursos públicos, registrándose un total de 5,883 postulantes con discapacidad durante el año 2024. De dicho total, 5,559 postulantes (94.5%) participaron en procesos realizados por entidades del nivel nacional, 96 postulantes (1.6%) en entidades del nivel regional y 228 postulantes (3.9%) en entidades del nivel local.
Por otra parte, respecto a la distribución territorial de los postulantes con discapacidad, se evidencia una marcada concentración en la región de Lima, que agrupa 3,365 postulantes (57.2%). En menor proporción, destacan las regiones de San Martín con 460 postulantes (7.82%), Áncash con 240 postulantes (4.08%), Apurímac con 185 postulantes (3.14%), Loreto con 152 postulantes (2.58%) y Arequipa con 125 postulantes (2.12%), las cuales, en conjunto, representan el 19.74% de las postulaciones, mientras que el 23.07% restante se distribuye entre las demás regiones del país.
Adicionalmente, en cuanto a las características demográficas de los postulantes, se observa que 3,893 postulantes (66.2%) fueron hombres y 1,990 postulantes (33.8%) fueron mujeres. Respecto al nivel educativo alcanzado, 3,889 postulantes (66.1%) cuentan con educación universitaria completa, 608 postulantes (10.3%) poseen estudios de maestría o doctorado y 412 postulantes (7.0%) registran formación técnica completa. Asimismo, 231 postulantes (3.9%) presentan estudios universitarios incompletos, 489 postulantes (8.3%) no consignaron información sobre su nivel educativo y 254 postulantes (4.3%) cuentan con otros niveles de formación, principalmente del nivel secundario o inferior.
De acuerdo a los tipos de discapacidad reportados, la discapacidad física o motora fue la más frecuente, con 2,660 postulantes (45.2%), seguida de la discapacidad sensorial, con 1,158 postulantes (19.7%). Asimismo, se identificaron 803 postulantes (13.6%) con otros tipos de discapacidad, incluidas las de tipo múltiples o no clasificadas, mientras que la discapacidad psicosocial o mental y la discapacidad intelectual fueron reportadas por 69 postulantes (1.2%) y 32 postulantes (0.5%), respectivamente. Cabe señalar que 1,161 postulantes (19.8%) no consignaron el tipo de discapacidad.
En cuanto al avance de los postulantes en las distintas etapas del proceso de selección, se tiene que 2,391 postulantes (40.6%) no superaron la etapa de reclutamiento o evaluación curricular, mientras que en la etapa de evaluación de conocimientos, técnicas o psicométricas 2,493 postulantes (42.4%) quedaron fuera del proceso. Solo 942 postulantes (16%) accedieron a la etapa de entrevista personal; de estos, 342 postulantes (36.3%) fueron declarados ganadores y 86 postulantes (9.1%) obtuvieron la condición de accesitarios. Al respecto, se precisa que los resultados finales consideran la aplicación de la bonificación del 15% sobre el puntaje final, conforme a lo establecido en el Artículo 48 de la Ley N° 29973, Ley de la Persona con Discapacidad.
Ajustes razonables solicitados e implementados
En relación con la solicitud de ajustes razonables durante los procesos de selección, de los 5,883 postulantes con discapacidad registrados en el año 2024, únicamente 179 postulantes (3.0%) solicitaron algún tipo de ajuste razonable para participar en dichos procesos. De este grupo, 86 postulantes (48%) requirieron la modificación de la locación o infraestructura, 41 postulantes (23%) solicitaron la modificación de los procedimientos de evaluación, 24 postulantes (13%) demandaron soporte para la interpretación, y 28 postulantes (16%) señalaron otro tipo de necesidades.
Por su parte, del total de 179 solicitudes de ajustes razonables, 112 solicitudes (62.6%) fueron implementadas de manera completa por las entidades convocantes, 5 solicitudes (2.8%) fueron atendidas de forma parcial, mientras que 62 solicitudes (34.6%) no recibieron ningún tipo de implementación.
Respecto de los 342 postulantes con discapacidad que resultaron ganadores de una plaza, 300 postulantes (87.7%) no requirieron ajustes razonables en su lugar de trabajo, mientras que 42 postulantes (12.3%) sí contaron con algún ajuste razonable implementado con posterioridad a su vinculación laboral. Entre los principales ajustes aplicados se encuentran la adecuación del espacio físico o reubicación (16 casos), los apoyos tecnológicos y digitales (7 casos), la flexibilidad de las condiciones laborales (6 casos), los apoyos comunicacionales y actitudinales (5 casos), la presencia de intérpretes o medidas de accesibilidad sensorial (5 casos), así como otros ajustes no especificados claramente (3 casos).
Preparación institucional de las entidades que no recibieron postulantes con discapacidad
En lo referido a la participación de las entidades públicas en los procesos de selección del año 2024, de las 604 entidades que formaron parte del reporte, 390 entidades (64.6%) no registraron la participación de postulantes con discapacidad en sus convocatorias de personal.
En ese contexto, a dichas 390 entidades se les aplicó un cuestionario orientado a conocer su nivel de preparación institucional para la implementación de procesos de selección inclusivos. Al respecto, 234 entidades (60%) señalaron que comunican, a través de sus Bases de Concurso, la posibilidad de que los postulantes con discapacidad soliciten ajustes razonables durante el proceso de selección mediante un canal específico; en contraste, 156 entidades (40%) indicaron no realizar dicha comunicación.
Asimismo, en relación con la disponibilidad de un apartado específico en el expediente o ficha de postulación que permita a los postulantes declarar su condición de persona con discapacidad y la necesidad de ajustes razonables, 269 entidades (69%) manifestaron contar con dicho mecanismo, mientras que 121 entidades (31%) respondieron no disponer del mismo.
Finalmente, respecto a la difusión de los procesos de selección a través de canales o registros orientados a personas con discapacidad, tales como el portal del CONADIS, las OREDIS u OMAPED, solo 98 entidades (25%) indicaron realizar este tipo de difusión; por el contrario, 129 entidades (33%) señalaron no hacerlo y 163 entidades (42%) manifestaron no mantener contacto con las instancias antes mencionadas.
